Q : Comment s'inscrire sur EtudeConso.fr ?
R : Cliquez sur l'onglet “S'inscrire” de la page d'accueil ou cliquez ici
Votre inscription est définitivement validée lorsque vous recevez par mail votre CLE d'identification qui permet de modifier ou compléter votre profil par la suite.
Q : De quelles informations ai-je besoin pour m'inscrire ?
R : Pour vous inscrire, vous avez uniquement besoin d'une adresse électronique (email) valide, et d'une connexion internet afin de compléter le questionnaire d'inscription en ligne.
Q : L'inscription est-elle rapide ?
R : Oui car en moyenne, nos membres ont mis moins de 10 minutes pour s'inscrire avec succès.
Q : Qui peut s'inscrire sur EtudeConso.fr ?
R : Tout le monde peut devenir membre de EtudeConso.fr quel que soit son lieu de résidence. Cependant, il est impératif d'être âgé d'au moins 16 ans pour être panéliste.
Q : Y'a-t-il un âge minimum requis pour s'inscrire sur EtudeConso.fr ?
R : Vous devez avoir au moins 16 ans pour vous inscrire.
Q : Je me suis inscrit sur EtudeConso.fr mais je n'ai toujours pas reçu d'e-mail d'invitation. Est-ce normal ?
R : Les études consommateurs sont proposées aux membres de EtudeConso.fr en fonction des informations précisées lors de l'inscription (âge, sexe, ville de résidence, loisirs, équipements, etc.). Si vous n'avez pas encore reçu d'invitation à une enquête, c'est qu'aucune ne correspondait vraiment à votre profil. Merci de rester patient(e), nous faisons tout pour que chacun participe le plus souvent possible.
Q : Je ne suis plus membre mais une personne de mon foyer l'est toujours. Est-ce que je peux remplir les questionnaires à sa place ?
R : Chaque invitation à une enquête est strictement personnelle, vous ne pouvez pas compléter ou remplir un questionnaire au nom d'un membre de votre foyer.
Q : L'inscription sur EtudeConso.fr est-elle bien gratuite ?
R : Oui, rejoindre EtudeConso.fr est totalement gratuit. Si un tiers vous réclame de l'argent en notre nom pour vous inscrire sur EtudeConso.fr, merci de refuser et de nous contacter par email à l'adresse suivante : contact@etudeconso.fr
Q : Comment mettre à jour mon profil sur EtudeConso.fr ?
R : Si vous avez changé d'email, si votre foyer s'est agrandi, si vous avez acquis un nouvel équipement ou changé de fournisseur Internet, vous pouvez à tout moment compléter ou modifié votre profil en cliquant le lien ci-dessous puis en saisissant votre CLE d'identification envoyée par mail dès la fin de votre inscription : http://test.sphinxonline.net/panel1/etudeconso/modification.htm
Q : Je n'ai plus le mail dans lequel se trouve ma CLE d'identification permettant de modifier mon profil. Comment la récupérer ?
R : Si vous n'avez plus votre CLE d'identification envoyée par mail lors de votre inscription, envoyez-nous un mail à l'adresse suivante : contact@etudeconso.fr. Nous vous renverrons votre CLE d'indentification sous 48h.
Q : Comment résilier mon inscription ?
R : Vous êtes libre de résilier votre inscription à tout moment. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un simple mail de demande de résiliation à l'adresse suivante : contact@etudeconso.fr.
Q : En combien de jours la résiliation est-elle effective ?
R : EtudeConso.fr s'efforcera de résilier votre inscription dans les meilleurs délais. Cependant, prévoyez un délai d'au moins 72h entre le moment de la réception de votre demande et la résiliation effective de votre compte. Ainsi, durant ce délai vous serez susceptible de continuer à recevoir des e-mails vous invitant à participer à des études consommateurs, nous vous remercions par avance de ne pas en tenir compte.